방탄소년단, BTS가 UN에서 연설하는 모습을 보고 감격스러웠다. 아이돌 음악이나 문화에 익숙하지 않은 세대의 입장에서도 당당히 자신들이 걸어온 길, 추구하는 방향과 더 나은 사회를 향한 제안을 하는 BTS를 보면서 이제는 인정하지 않을 수가 없었다. BTS가 글로벌한 K-Pop의 대표주자로 전인미답의 길을 가며 큰 성취를 이뤄내는 것을 보면서 잘 준비된 우리의 문화가 세계 무대에서 통할 수 있다는 자신감을 가져본다.

벌써부터 BTS의 성공 요인을 분석하고 이를 체계적으로 정리하여 학습하고자 하는 노력들이 경영인을 중심으로 많이 일어나고 있다. 혹자는 4차산업 혁명에 빗대어 성공 요인을 분석하기도 하고 경영인의 관점이나 투자자의 입장에서 정리를 시도하기도 한다. 이제서야 그들의 존재를 제대로 인식하기 시작한 나는 현 시점에서 보여지는 것 들만을 순수 나의 시각으로 생각해 보고자 한다. 

우선 BTS가 세계 투어 중인 앨범의 캐치프레이즈가 넘 맘에 든다. ‘Love Yourself’, 먼저 자신을 사랑하라는 평범하게 보이지만 큰 울림을 주는 메시지이다. 자신에 대한 사랑, 자존감과 자부심 없이 무엇을 이룬다는 것은 정말이지 힘든 일일 것이다. 누구든 자신을 아끼고 사랑할 수 있는 사람이 남을 사랑하고 이롭게 할 수 있다는 도산 선생의 가르침이 크게 가슴에 와 닿는다.

이러한 큰 의미를 겸손하지만 당당하게 유엔 연설에서 그룹 리더인 RM이 여러분 자신을 사랑하고 자신의 목소리를 내 달라고 이야기를 풀어 나가는 것을 보며 자랑스럽고 부럽기 까지 하였다.

BTS는 가수의 본질인 음악성이 뛰어나다고 한다. 멤버 모두가 작곡이 가능한 싱어송라이터 뮤지션이며 노래를 만드는 작업들은 그들만의 마음과 손을 거쳐 이루어 졌다고 한다. 당연히 그 세대의 고뇌와 가슴에 찬 이야기를 담아낼 수 밖에 없을 것이다. 결국 공부로 보면 자기주도학습을 해 낸 것이며 스펙에 연연하지 않고 본질에 충실했던 것이다.

BTS의 communication 전략은 더더욱 감탄을 자아낸다. 일찌감치 공중파에 대한 미련을 버리고 SNS로 팬들과 소통했으며, 이러한 언어와 국경을 초월하는 접근이 오늘날 월드스타로 발돋움하게 된 것이라고 할 수 있겠다. BTS의 매니지먼트사는 그들이 아이돌의 필수 요소라 할 수 있는 비주얼이나 공중파를 통해 팬 층을 확보할 수 있는 자본력에서 밀린다는 것을 인지하고 SNS에 집중하였다. 그들의 실력을 보여 줄 수 있는 공연과 연습장면, 그리고 솔직담백하게 개인 근황을 끊임없이 알리면서 이에 공감한 팬클럽 회원들이 스스로 확대 재생산 해나가는 폭발력을 보여주었다.

Communication channel의 선택이 옳았고 그것을 지속해 줄 수 있었던 것은 공감을 자아내는 콘텐츠의 지속적인 생산이다.

경쟁과 불확실성에 세대를 막론하고 위로가 필요한데, BTS는 그들 세대를 파고드는 공감으로 크게 반향을 키웠다.

BTS의 연설처럼 누구든 자신을 사랑하고 자신감 넘치는 목소리를 내는 날이 오기를 고대한다.

e-Commerce enabling service를 지향하는 OurBox는 누구나 쉽게 이커머스를 실행할 수 있도록 하는 것으로써 위로를 전하고 싶다.

2018-10-05